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고카드 환불에 대하여 잘 아시는분들 있나요!! 가르쳐주세요 ㅠㅠ

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제가 14일날 오후 2시쯤에 집갈때 버스타고 전철역에서 환승해서 가는건데


버스에서 내려서 kingston 역에 들어가 고카드 찍고 앉아서 기다렸는데


전철 올 시간이 되어서 일어섰는데 외국인이 오더니 '여기 전철 안온다고 버스타야된다고 하면서 무슨 표지판 문구를 가르키더라고요..'


전철이 파업했는지 몰라도 버스가 공짜로 운행하더라고요..


근데 전철에서 나올때 외국인이 버스 들어오고 있다고 빨리 가자해서 깜박하고

나올때 고카드 못찍었는데 -10불 빠져나갔더라고요 ㅠㅠ 이 부분에서 환불 못하나요???


요약

1. 전철 기다리다가 외국인이 가르쳐줘서 버스타러 빨리감

2. 나올때 고카드 못찍음.. 환불 가능한가요

3. 스윗가이 외국인 하지만 고카드 돈 나감 ㅠㅠ

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